Авторские изделия
✦ декор & украшения ✦

Наши гарантийные обязательства:
• Мы предоставляем гарантию на месяц, чтобы вы могли наслаждаться качеством.
• Гарантия распространяется на ремонт застежек и креплений (для украшений)

Гарантия не покрывает:
• Естественное изменение цвета и износ (для украшений)
• Повреждения, вызванные неправильным обращением.
• Износ или повреждение из-за ежедневного использования (для украшений)

В том случае, если Ваш гарантийный срок истёк, Вы всё равно можете обратиться к нам за ремонтом, стоимость которого рассчитывается индивидуально. Доставка поврежденных изделий осуществляется за счет покупателя. По вопросам гарантии свяжитесь с нами по почте: hello@algamma.art

1. Выберите понравившейся товар, его количество и нажмите кнопку “В корзину”.
Зайдите в корзину, проверьте добавленные товары и их количество.
Заполните внимательно все данные для доставки товара. Стоимость доставки рассчитается исходя из выбранной адреса получателя. Если все данные введены правильно, нажмите кнопку “Отправить”. 
2. Мы свяжемся с вами для подтверждения и уточнения деталей заказа.
3. Мы пришлем вам реквизиты для оплаты (по СБП или номер карты).
4. Вы оплачиваете — мы отправляем товар.

Все платежи защищены. Вы получаете официальный чек от самозанятого.

Если по каким-либо причинам Вам не подошло изделие, Вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней с момента получения товара.
• Для осуществления возврата необходимо связаться с нашим менеджером любым удобным для вас способом.
• Укажите номер вашего заказа, опишите причину возврата и прикрепите чек о совершении покупки.
• Возврат осуществляется за счёт клиента.
• После того как мы получим возврат товара, возврат денежных средств с нашей стороны будет осуществлен в течение 10 рабочих дней.

Условия возврата:
1. Товар не был в употреблении.
2. Сохранён товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки, сохранилась бирка и неповреждённая упаковка.
3. С момента получения прошло не более 14 календарных дней.
4. По закону мы не сможем принять назад украшение, которое сделали для вас по заказу или модифицировали — изменили размер, длину, цвет покрытия и т.д.

Для оформления возврата напишите нам на почту: hello@algamma.art

Рекомендации по уходу за украшениями:
1. Хранение
· Храните украшение отдельно от других, чтобы камни и металл не царапали друг друга.
· Используйте мягкий мешочек из велюра или замши (вкладывается в каждый заказ) или индивидуальную шкатулку с отсеками.
· Избегайте прямых солнечных лучей и влажных помещений (ванная комната не подходит).

2. Ношение и контакты
· Снимайте украшение перед:
 · душем, баней, сауной, бассейном;
 · сном (риск зацепить или повредить оплётку/замок);
 · активными тренировками и физической работой;
 · нанесением крема, парфюма, лака для волос и других косметических средств (они могут оставить налёт на камне и родии).

3. Очистка украшения
· Камни (агат, яшма, гематит и др.):
 · Протирайте мягкой фланелевой или микрофибровой салфеткой.
 · При лёгком загрязнении — слегка влажной тканью, затем сразу насухо.
 · ❌ Не замачивайте, не используйте абразивы, кислоту, спирт, уксус и бытовую химию.
 · ❌ Гематит боится воды — только сухая чистка!
 · ❌ Майорка (стеклокерамика) — не любит удары и царапины, но её можно мыть мягкой влажной салфеткой.
· Металл (нержавейка + родий):
 · Родий очень устойчив к потускнению, но царапается.
 · Достаточно сухой мягкой ткани после каждого ношения, чтобы убрать следы кожного жира и пота.
 · ❌ Никаких ультразвуковых чисток, щёток, паст и агрессивных жидкостей.

4. Чего категорически нельзя делать
· Не роняйте (особенно гематит и майорку — они хрупкие).
· Не носите в спортзале, на пляже, в солярии.
· Не используйте ультразвуковой очиститель (повредит и камни, и родиевое покрытие).
· Не пытайтесь чистить зубной пастой, содой или ацетоном.

5. Когда нужен ремонт
Если ослабла оплётка, погнулся замок или выпал камень — не чините сами. Напишите нам, и мы вместе решим, как аккуратно восстановить украшение.

Да, если Вы желаете внести изменения в уже имеющиеся украшения мы готовы помочь с выбором и обсудить возможные изменения, такие как:
замена цвета подвески/фурнитуры,
заменить/убрать камень,
изменение длины изделия.
Размер +- 5см цена останется неизменной.
В других случаях стоимость рассчитывается индивидуально.

Обратитесь за помощью к нашему менеджеру: hello@algamma.art