Если по каким-либо причинам Вам не подошло изделие, Вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней с момента получения товара.
• Для осуществления возврата необходимо связаться с нашим менеджером любым удобным для вас способом.
• Укажите номер вашего заказа, опишите причину возврата и прикрепите чек о совершении покупки.
• При возврате товара надлежащего качества обратную доставку оплачивает покупатель. Если подтверждён производственный недостаток или повреждение, возникшее до передачи товара, расходы на возврат несёт продавец.
• После того как мы получим возврат товара, возврат денежных средств с нашей стороны будет осуществлен не позднее десяти дней со дня предъявления требования.
Условия возврата:
1. Товар не был в употреблении.
2. Сохранён товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки, сохранилась бирка и неповреждённая упаковка.
3. С момента получения прошло не более 14 календарных дней.
4. По закону мы не сможем принять назад украшение, которое сделали для вас по заказу или модифицировали — изменили размер, длину, цвет покрытия и т.д.
Для оформления возврата напишите нам на почту:
hello@algamma.art